2018年7月4日，中共教育部党组印发了《高等学校学生心理健康教育指导纲要》（以下简称纲要），《纲要》指出心理健康教育是提高大学生心理素质、促进其身心健康和谐发展的教育,是高校人才培养体系的重要组成部分,也是高校思想政治工作的重要内容。要培育学生自尊自信、理性平和、积极向上的健康心态，促进学生心理健康素质与思想道德素质、科学文化素质协调发展。《纲要》还要求准确把握学生心理健康状况及变化规律，健全心理危机预防和快速反应机制，建立学校、院系、班级、宿舍“四级”预警防控体系，完善心理危机干预工作预案,做好对心理危机学生的跟踪服务,注重做好特殊时期、不同季节的心理危机预防与干预工作。

      自2004年天津大学在全国最早提出并实施“班级心理委员”制度以来，借鉴国外经验，国内高校陆续建立并实施“班级心理委员”制度，心理委员逐渐成为高校心理健康教育工作的重要力量，在心理健康知识普及、心理危机干预、心理活动开展等方面发挥了不可替代的作用，也很好的解决了部分高校心理健康教育师资力量缺乏的问题。但是，尽管各高校重视并不断推进心理委员工作，心理委员的角色定位依然不清晰，心理委员的制度建设需加强。本文试图探讨班级心理委员的角色定位，探索心理委员的有效管理制度，充分发挥班级心理委员在高校心理健康教育工作中的作用。

      心理委员在高校心理健康教育工作中具有重要作用

1.新时代高校心理健康教育工作的新要求。新时代高校开展大学生心理健康教育工作要始终坚持“以生为本”的根本理念，以全体学生的心理健康素养提升为根本目标，关心学生的实际心理需求，遵循学生心理特点，尊重学生人格，贴近学生心理；高校开展心理健康教育工作不能仅仅停留在发现问题学生，关注问题学生，帮助问题学生解决心理困惑上，而是要面向全体学生开展心理健康教育，普及心理健康知识，以全体学生心理健康素养提升和心理健康水平的提高为教育目标，帮助学生全面了解自己，接纳自己，发现自己的潜能，增强应对困难和挫折的能力，提高大学生的心理素质和自愈水平，塑造健全人格，从而促进大学生健康成长［2］；新时代，高校心理健康教育工作有新要求，发挥学生的主观能动性，通过心理委员教育和培养，让学生学会“自我教育、自我成长”，同时达到自助助人的目的，班级心理委员制度的实施契合新时代高校心理健康教育的工作要求。

2.大学生心理健康素养培养的要求。国家卫生健康委员会近日发布了心理健康素养十条，着重强调了心理健康的重要性，认为心理健康是健康的重要组成部分，身心健康才是真正的健康，强调了运动对于改善和促进心理健康的重要意义，强度早发现、早预防、早治疗，主动积极求助的重要性，强调合理用药、规范用药的重要性，强调儿童早期心理健康教育和老年人心理健康教育的重要性，强调社会要关爱、理解、支持精神病人的新风尚。心理健康素养十条的发布给我们一个重要启示是：树立正确的心理健康理念、宣传普及心理健康知识、引导大学生树立健康的心理意识是大学生心理健康教育的关键任务，而这些工作，正是班级心理委员的工作职责所在，他们可以发挥重要作用。

3.新时代大学生的心理需求。新形势下，大学生的心理需求更加的多样化，他们不仅希望在学习生活、人际交往、爱情婚恋、职业就业、社会适应等方面能获得心理帮助，他们还希望通过学习心理学的相关知识来提升自身的心理健康素养，获得更好的积极心态，以此来更好的面对未来的困难和挑战。对某校近十年的新生心理测试数据进行分析发现，有将近25%的学生存在不同程度的心理困扰，需要心理咨询帮助，并且数量有逐年增加的趋势；对福建省5000余名大学生心理健康素养的相关调查发现，97%的大学生认为心理健康非常重要，85%以上的大学生表示需要学习心理学的相关知识来提升自身的心理健康素养,有75%的学生遇到心理困惑后会先寻求身边同学和朋友的帮助，仅有38%大学生能通过症状判断简单的心理问题。从调查数据发现，现在的大学生更愿意与自己有更多共同语言的同龄人相互交流、相互倾诉、寻求帮助，而班级心理委员制度的实施正好符合大学生的心理特点和心理需求。

高校心理委员工作现状及存在的问题

1.心理委员工作现状。2018年5月，对200名心理委员的调查发现，有70%的心理委员当初竞选担任心理委员的原因是对心理学感兴趣；有52%的心理委员没有存在感，觉得心理委员在班级中作用不大；有63%的心理委员不了解自己的工作职责；21%的心理委员没有开展任何心理相关的活动；85%的心理委员认为自己的心理学知识缺乏，不能很好胜任这份工作。从以上的调查数据发现：心理委员普遍不了解自己的工作职责，不知道如何开展工作，不知道自己应该如何提升心理帮扶能力；学校对心理委员的选拔、培养、使用、激励等制度建设不健全，对心理委员的推动工作不足。

2.心理委员工作存在的问题。尽管大部分高校都在推行心理委员制度，建立健全心理委员的选拔、培养机制，并把心理委员当成心理健康教育工作四级网络的重要一环，大量的研究也发现，心理委员对高校心理健康教育工作做出了重要贡献，但是就目前心理委员制度的实施上还是存在一系列的问题。首先，心理委员的选拔不够科学。存在较大的随意性，对于心理委员需要的人格品质和专业技能考察较少，造成选拔出来的心理委员缺乏必要的能力，工作职责难以落实；第二，心理委员的培训、培养严重不足。心理委员的培训缺乏系统性和科学性，缺乏必要的心理学知识和技能的培训，这导致心理委员的专业能力不够，大部分的心理委员都未经过专业技能培训就匆匆上岗。在心理委员的培养上基本交由辅导员，没有系统的的训练；第三，缺乏必要的评价和激励机制。心理委员在班级班委中基本处于边缘状态，同学们的认同感不强，工作成就感不强，在评价心理委员的工作时，缺少评价机制和激励机制，导致心理委员流于形式。

心理委员的角色定位

1.心理健康知识的普及者。宣传正确的心理健康理念，普及心理健康知识是高校心理健康教育的重要工作之一，心理委员是传播正确的心理健康理念、普及心理健康知识的重要力量。首先，传播正确的心理健康理念，消除大学生对心理的误区，宣传心理健康基本知识，让广大学生知晓心理健康的标准是什么？如何识别心理问题？如何求助？如何自我成长；第二，宣传学校心理健康教育的主要工作做法，宣传学校心理健康教育指导中心的服务信息，让每个同学积极了解并参与学校心理健康相关活动，知晓学校心理中心的地址、预约电话、咨询方式、咨询老师、咨询时间、咨询注意事项、心理援助电话等等信息；三，推送或者制作心理健康知识宣传海报，推送公众平台相关信息，帮助班级同学增强心理健康意识，提高大学生自我成长能力。

2.心理活动的组织者。心理健康相关活动开展有利于学生在活动中掌握心理健康常识，学会保持心理健康的方法，提升心理健康素养，获得心理成长，而班级心理委员是开展心理健康活动的主要组织者，心理委员应根据班级同学的需要和心理特点，在不同季节和不同时间段，利用525、双10等心理健康相关活动日，组织开展一些丰富多彩的心理健康教育活动。如：利用班级团日活动开展心理健康大讨论、开展班级心理素质拓展活动、开展心理健康大讲堂活动、宿舍关系联谊活动等等。在班级营造良好的心理健康氛围，创造良好心理环境。

3.心理动态信息的收集者。班级心理委员的另一个重要职能是发现并识别班级学生的心理动态。班级心理委员经过选拔、培训、考核后具备了一定的专业技能，具有一定的观察和识别心理问题的能力，他们通过与同学的朝夕相处，通过微信朋友圈、qq空间，通过卧谈会等形式了解身边同学的心理动态，并对每个同学的近期表现进行综合评定，发现并上报潜在的心理危机，有助于辅导员和心理中心老师掌握同学的心理信息，建立完善的心理危机预警机制。另外，在心理危机发生后，或者说在已有心理问题学生的关注上，心理委员发挥了不可替代的作用，心理委员可以深入到学生中去，及时追踪并反馈信息。

4.心理危机干预的协助者。班级心理委员在心理危机预防和干预中的发挥了不可替代的作用，首先，他们与同学朝夕相处，经过专业培训的班级心理委员又具备一定的心理危机的识别能力，他们能第一时间发现危机、识别危机、上报危机、协同处理危机，为后续危机的干预提供最准确和真实的信息；第二，班级心理委员因为具备一定的心理辅导技能，在进行危机对象的干预过程中发挥了一定的作用，尤其是在陪伴和后期的跟踪上作用明显；第三，班级心理委员可以在发现危机的第一时间，及时、正确地给予一定的心理协助，为辅导员及专业的心理咨询介入争取了时间。

5.心理问题学生的陪伴者。通过前面调查发现，一方面75%的学生遇到心理困惑后会先寻求身边同学和朋友的帮助；另一方面很多心理问题是不需要专业的心理咨询帮助的，需要的可能仅仅是支持性的帮助或者陪伴，这就给班级心理委员提供了服务身边同学的可能。班级心理委员生活在他们中间，掌握了一定的心理学知识，具有一定的心理辅导技能，能够很好发挥陪伴和引导有困惑同学的角色，而且他们的陪伴不仅带有心理辅导的色彩，又比心理咨询多有一份温情，心理有困惑的学生经过倾诉，在班级心理委员的陪伴下情绪得到宣泄，在陪伴过程中教授心理困惑同学一些比较简单却比较实用的及时疏通情绪的小技巧。这样，即使第一时间没有找到求助的人，受助者的情绪也不会进一步低落或烦躁。

心理委员能力提升策略

1.明晰心理委员角色定位和工作职责

提升心理委员的能力首先要明晰它的角色定位，高校心理委员是正确心理健康理念的传播者，是心理健康知识的普及者，是心理健康教育活动的组织者，是班级同学心理动态信息的收集者，是班级同学的心灵小天使，是心理问题学生的陪伴者，是心理危机干预的协助者。另外，还要明晰心理委员的工作职责，高校心理委员的主要工作职责是：学习、宣传大学生心理健康知识，积极开展班级心理健康教育宣传活动；营造良好的班级心理氛围；宣传介绍学校心理健康教育工作及相关心理服务机构情况；关注本班学生心理状况，积极开展朋辈辅导活动，组织本班学生参加心理健康活动；深入观察本班学生心理动态，发现异常情况主动提供帮助，并及时报告学院心理辅导站老师或辅导员，或转介到校大学生心理健康教育指导中心寻求帮助；协助学校大学生心理健康教育指导中心和学院心理辅导站做好心理健康宣传、普查和问卷调查等工作；协助学校心理中心或者学院心理辅导站做好心理危机干预工作[3]。

2.重视心理委员的选拔、管理、考核和激励

      心理委员的人格特质和个性品质非常重要，因此要重视心理委员的选拔工作。心理委员的选拔要遵循自愿原则，选拔时首先要注重考核他们的个性品质，选拔具有爱心、责任心、亲和力、自信、耐心、真诚、善良、积极和乐观等个性品质的学生；其次，要选拔有一定倾听能力、沟通能力、表达能力、组织管理能力和自我调适能力的学生；第三，要选拔握一定心理健康知识，有一定心理咨询基本技能的学生。选拔过程包括：个人自我介绍、心理健康基本知识测试、心理健康水平测试、现场专业人员面试、心理健康活动方案设计等环节。在班级心理委员管理机制建设方面，要把班级心理委员纳入学校心理健康教育工作五级网络建设中，属于学校认定的班级班委成员，享受班级班委的同等待遇，实行多重管理，它由学校心理中心统一指导，由辅导员具体管理下，在专业能力的培养方面，由学校心理中心和学院心理辅导站共同实施。在班级心理委员的考核方面，由学校心理中心、学院心理辅导站、辅导员和全体班级成员共同考核，考核内容包括：个人表现、工作开展情况、心理帮扶情况等方面。在班级心理委员的激励机制上，考核合格者给予综合考评学分认定，每年开展心理委员技能大赛，进行学校十佳班级心理委员评选，有条件的高校还可以在评优评先方面给予适当倾斜，优秀者可以给予一定的物质奖励。

3.加强心理委员专业能力培养

      从心理委员的能力现状来看，在心理健康基本知识、心理问题识别能力、心理咨询基本能力、活动组织管理能力和获取社会资源能力五个能力表现较差，而表现较差的几个方面恰恰是心理委员最需要的能力。究其原因，缺乏规范化的能力培养体系是主因，如何加强心理委员的能力培养值得我们重视。首先重视培训内容设计，要把心理健康基本知识、心理问题识别方法、心理咨询基本方法、心理活动如何开展和社会心理资源如何获取作为重点培训内容。其次，还要将心理健康教育工作误区、心理委员工作职责和工作规范、心理咨询伦理、心理调适方法、自我心理成长技巧和沟通表达能力纳入培训范畴；第二，在培训方式上，要把集中培训和分散培训结合起来，设计24学时的集中培训，培训后进行考核，考核合格后颁发证书，后续再进行不间断的分散培训，不断提升心理委员的专业能力水平；第三，培训方式实行小班制，充分运用谈论式、实践式教学方法，提升培训效果。在能力培养上注重传帮带，让由经验的朋辈带领班级心理委员成长。学校心理中心、心理辅导站、辅导员给予更多的指导，让心理委员有更多的实践机会，提升个人能力。广泛开展班级心理素质拓展、团体心理辅导、心理主题班会、心理微课大赛和心理技能大赛等活动，提升他们的个人能力，促进他们的个人成长。

      当然，班级心理委员的工作会涉及到很多伦理问题，他们的职责边界、班级同学隐私权的保护都值得我们去考量。班级心理委员在高校心理健康教育中发挥着重要的作用，探索心理委员能力建设有其重要意义。

班级心理委员工作时的注意事项

1.班级心理委员职责边界。班级心理委员毕竟是一种“非专业”的心理辅导活动，他们的职责边界在哪里？什么可以做，什么不可以做，应该做到什么程度？如果他们的工作超越了职责范围，带来了一定的后果，这个后果谁来承担，这些都是需要我们认真思考和解决的问题。班级心理委员像“侦察员”一样时刻关注身边同学的心理变化，并把同学的心理动态告知辅导员和学校心理中心，这一行为是否泄露了同学的隐私，侵犯了个人的隐私权。

2.班级心理委员的个人成长和督导工作值得思考。班级心理委员在短期内培训后就上岗，在面对复杂的问题，尤其是心理危机事件时难免会产生困惑，出现职业倦怠，怀疑自己的能力，甚至出现心理危机，这样的循环也会对心理委员的心理成长产生影响。目前，大部分高校的心理督导很难覆盖到心理委员，是否应该在后续的发展中增加这块的内容值得我们思考。