

为深入贯彻落实立德树人根本任务,进一步提升辅导员谈心谈话工作实效,推动学生工作从“问题导向”向“解决导向”转变,2026年6月23日下午,我校特邀宁夏大学心理健康咨询中心主任秦莉副教授担任主讲人,围绕“焦点解决短程心理技术(SFBT)在辅导员谈心谈话工作中的应用”作专题报告,学工系统全体人员参加培训。
培训伊始,秦莉通过“两种对话的对比”热身活动,引导参训辅导员切身体验“问题导向”与“解决导向”两种谈话方式的差异。“讨论问题会带来更多的问题,而讨论方案会带来更多的方案”——这一核心启示贯穿培训始终。秦莉指出,传统的“问题焦点取向”关注“出了什么问题”、追问“为什么”、寻找缺陷和不足,辅导员扮演的是“诊断者”角色;而“解决焦点取向”则关注“想要什么”、探索“怎么办”、挖掘资源和优势,辅导员应成为学生的“赋能者”。

在理论讲解环节,秦莉系统介绍了SFBT的核心理念:聚焦解决而非问题、相信小改变能引发大改变、坚信学生是自身问题的专家。随后,她详细讲授了SFBT谈心谈话“五步法”——正向开场、问题描述(建构性倾听)、聚焦正向目标、找到例外、一小步行动。每一步都配合具体的话术示例和实操演练,从“成果问句”建立信任关系,到“奇迹问句”引导学生想象未来,再到“例外问句”挖掘学生已有的成功经验,最后以“评量问句”帮助学生确定一小步行动方案。

此外,秦莉还针对辅导员工作中的常见困惑进行了解答,包括“学生不愿意说话怎么办”“问题很严重还能用SFBT吗”“赞美会不会让学生觉得不真诚”等实际问题,并给出了具体可操作的应对策略。
参训辅导员纷纷表示,SFBT技术“短程高效”的特点非常契合学生工作实际,20-30分钟即可完成一次有效谈话,今后将把所学技术运用到日常谈心谈话中,努力成为学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友,为学校高质量发展贡献学工力量。


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