《非暴力沟通》

书籍推荐

—温暖冬日，与书同行—

　　在这纷繁复杂的人际世界中，我们常常渴望被理解，也希望能够更好地理解他人，马歇尔·卢森堡博士的《非暴力沟通》一书，恰如一盏明灯，为我们指引了通往和谐沟通的道路。

—冬日之阳 与书同行—

作者介绍

　　马歇尔·卢森堡(1934—2015)，师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯，美国威斯康星大学临床心理学博士。国际非暴力沟通中心创始人，全球首位非暴力沟通专家。他有着50多年的实践经验，不仅指导人们在工作和生活中运用非暴力沟通，消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。

—冬日之阳 与书同行—

内容简介

　　《非暴力沟通》不仅仅是一本传授沟通技巧的书，更是一种生活哲学的体现。它的核心在于倡导一种基于同情心的沟通模式，包含观察、感受、需求和请求四个基本要素. 这种模式让我们学会在交流中摒弃评判与指责，以更加客观、真诚和尊重的态度去表达自己、倾听他人。

　　1.观察：要区分观察和评论，客观地陈述事实，避免主观评价，如说“你今天迟到了半小时”，而非“你总是迟到”.

　　2.感受：识别和表达内在的身体感觉和情感状态，不包含评判、指责等，像“我很失望”“我感到难过”等.

　　3.需要：明确自己和他人的需要，因为感受的根源在于自身的需要，通过沟通来满足彼此，比如渴望得到理解等.

　　4.请求：提出具体、明确的请求，且是请求而非要求，让对方明白希望其做什么，例如“我希望你一周抽出两天晚上来陪我回家吃饭”.

—冬日之阳 与书同行—

书籍理念

　　指出人的天性是友善的，暴力是后天习得，而沟通中的暴力常源于忽视彼此感受与需要，将冲突归咎于对方。非暴力沟通提倡在特定时间和情境中观察并清楚描述结果，重视每个人的需要，在诚实和倾听基础上与人联系，培养对自己和他人的爱。

书籍应用

　　1.倾听他人：用全身心去倾听，放下已有的想法和判断，关注对方言语中所表达的观察、感受、需要和请求，理解其立场和感受.

　　2.表达自己：围绕四要素展开，以事实为基础，说出感受，了解他人需要，最后提出合理明确的请求.

　　3.处理冲突：运用非暴力沟通方式，双方能更好地理解彼此需求和感受，避免情绪化反应，从而找到解决问题的方法.

书记蕴含

　　《非暴力沟通》的魅力还在于它所蕴含的深刻思想和温暖力量。它让我们意识到，语言可以是连接心灵的桥梁，也可能是伤害彼此的利刃。

　　通过学习非暴力沟通，我们能够在快节奏、高压力的现代社会中，依然保持温柔与坚定，以爱和理解去化解人际间的冲突与隔阂，让生活中充满更多的温暖与善意.

　　—冬日之阳 与书同行—